무한한 잠재의식의 문을 열어
꿈을 이루어주는 기업

SimLabs는 인공지능 기술 혁신을 통해 인간의 삶의 질을 향상시키고
사회적 가치를 창출합니다.

회사 개요 및 비전

창업 스토리

2024년 5월, AI 기술 혁신을 통해 인간의 삶의 질을 향상시키고 사회적 가치를 창출하기 위해 설립되었습니다. 서울 서초구 본사에서 출발한 SimLabs는 데이터 분석을 통한 예측과 의사결정을 위한 AI 솔루션을 제공합니다.

비전

"무한한 잠재의식의 문을 열어 꿈을 이뤄주는 기업"

미션

AI 기반 기술을 통해 인간의 편리함과 사회적 책임을 다하는 기업이 되고자 합니다.

핵심 목표

1. 고객 맞춤형 AI 솔루션
2. GenAI 기반 엔터프라이즈 솔루션
3. AI 튜터 서비스
4. 블록체인 기반 AI 데이터 생태계

핵심 가치

인간 중심의 혁신

SimLabs는 AI 기술을 통해 인간의 잠재력을 극대화시키고, 사람과 AI가 공존하는 사회를 만듭니다.

데이터 기반 AI 기술 개발

정확한 데이터 분석과 AI 솔루션을 통해 고객이 직면한 문제를 해결합니다.

직원 성장과 삶의 질 향상

직원들이 미래에 대한 두려움 없이 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 제공합니다.

사업 비전 및 성장 단계

SimLabs는 4단계에 걸쳐 AI 기술을 혁신하고 사업을 확장해 나갈 예정입니다.

Phase 1
고객 맞춤형 AI 솔루션

  • Multi Agent 기반 AI Contact Center 구축 (상담, 분석, 평가 연동)
  • Predictive QA 및 고객 이탈 예측 모델 통합
  • LLM 기반 Auto-QA 및 실시간 상담 코칭 시스템
  • 멀티모달 챗봇·콜봇: 음성, 텍스트, 감정 기반 응대 자동화

Phase 2
GenAI 기반 엔터프라이즈 솔루션

  • RAG 기반 사내 지식 자동화 및 문서 응답 시스템
  • Agent 기반 업무 자동화
  • Vector + Graph 기반 정보 관계 탐색 및 리스크 분석
  • 프라이빗 LLM 및 감사 기능을 포함한 보안형 GenAI

Phase 3
AI 튜터 서비스

  • 멀티모달 GenAI 기반 맞춤형 학습 코치
  • XR 기반 몰입형 교육 환경
  • 메타버스 교실 내 아바타 기반 AI 멘토링 시스템
  • 실물 로봇 + 클라우드 AI 연동형 현장형 튜터 서비스

Phase 4
블록체인 기반 AI 데이터 생태계

  • 탈중앙화 AI 학습 데이터 마켓플레이스 구축
  • AI 모델 및 데이터 자산의 NFT화 및 소유권 증명
  • Smart Contract 기반 보상 시스템
  • ZK 기술 및 DID 기반 프라이버시 보호·투명한 접근 제어

솔루션 및 서비스

솔루션

SimBD-Core

  • 멀티모달 입력 처리
  • 자연어 처리 기반 텍스트 데이터 분석
  • RAG 기반 대화 응답 생성 및 지식 검색
  • 맥락 기반 대화 흐름 제어 및 시나리오 전환

SimBD-QA

  • LLM 기반 상담 스크립트 자동 검출 및 평가
  • Predictive QA 및 고객 이탈 예측 모델
  • 상담사 피드백 자동화 및 개선 리포트 제공
  • 상담 로그 분석 및 시나리오 이탈 감지

SimBD-CMS

  • AI 콘텐츠 관리 시스템
  • FAQ/응답 템플릿 자동화
  • 학습 데이터 관리
  • GenAI 기반 콘텐츠 생성 및 프롬프트 관리

SimBD-Brain

  • AI 지식체계 및 맞춤형 컨설팅
  • 데이터 분석 및 인사이트 도출
  • AI 학습 모델 개발 및 튜닝
  • POC 설계부터 성능 검증까지 대응 컨설팅

SimBD-Chain

  • NFT를 통한 데이터 및 모델의 소유권 증명
  • Smart Contract 기반 보상 시스템
  • Data DAO 기반 탈중앙형 생태계 구축
  • ZK 및 DID 기반 Privacy 보호 및 접근 제어

SimBD-DMS

  • 대규모 데이터셋 구성 및 품질 통제 자동화
  • 라벨링 작업 자동화 및 협업 검수 워크플로우
  • 학습 데이터 생애주기(Lifecycle) 관리
  • 데이터셋 기반 학습·성능 평가용 통계 리포팅

서비스

챗봇

  • 24/7 실시간 고객 응대
  • FAQ 기반 응답 및 이탈 고객 대응
  • 다국어 지원 및 대화 이력 관리

콜봇

  • 음성 기반 고객 상담 서비스
  • STT/TTS 엔진을 활용한 상담 자동화
  • 실시간 상담사 연결 및 대화 요약

AI 튜터

  • 학습자 맞춤형 교육 피드백
  • 메타버스 환경에서의 교육 콘텐츠 제공
  • 로봇 기반 교육 도우미

협력사